Überstunden, Autowartung ist an allen Fahrzeugen erforderlich, und eine gute Garantie kann nützlich sein, wenn Ihr Auto einige Ersatzteile oder Service benötigt. Die meisten Garantien umfassen eine Reihe verschiedener Reparaturen innerhalb eines bestimmten Zeitraums nach dem Kauf des Fahrzeugs. Es ist jedoch ein entscheidender Schritt, um sicherzustellen, dass Sie die versprochene Garantie erhalten. Händlergarantien können erheblich von Herstellergarantien abweichen, also wissen Sie, welche Sie haben.
Im Folgenden finden Sie einige einfache Schritte, um Ihnen zu zeigen, wie Sie Ihre Basen bei der Nutzung Ihrer Garantie abdecken und sicherstellen, dass sie bei der Nutzung der Garantie eingehalten werden.
Teil 1 von 4: Verstehen Sie die Bedingungen Ihrer Garantie
Einer der wichtigsten Schritte bei der Nutzung Ihrer Garantie ist das Verständnis der Bedingungen. Eine Garantie ist im Grunde eine Vereinbarung zwischen einem Autobesitzer und der Firma, die das Auto herstellt. Für jede Garantie gelten bestimmte Bedingungen, die ein Autobesitzer erfüllen muss, um die Garantie aktiv zu halten.
Schritt 1: Lesen Sie die gesamte Garantie. Stellen Sie sicher, dass Sie alle Bedingungen verstanden haben und welche Maßnahmen die Garantie in der Zukunft ungültig machen könnten. Es ist normalerweise in der Bedienungsanleitung enthalten.
Im Folgenden finden Sie einige allgemeine Bestimmungen der Vereinbarung, die bei der Überprüfung Ihrer Garantie nützlich sein könnten:
Begriff 1: Flüssigkeiten. Stellen Sie sicher, dass Sie verstehen, welche Flüssigkeiten für Ihr Fahrzeug von der Garantie benötigt werden. Autohersteller können eine Garantie verweigern, wenn Sie zum Beispiel nicht den empfohlenen Wartungsplan verwenden. Überprüfen Sie, wie oft ein Hersteller vorschlägt, Ihre Flüssigkeiten zu wechseln, um sicherzustellen, dass Sie ihren Vorschlägen folgen.
Begriff 2: Änderungen. Suchen Sie nach Bedingungen für Änderungen an Ihrem Auto oder LKW. In der Regel werden Autohersteller keine Garantien übernehmen, wenn Sie Änderungen an Ihrem Fahrzeug vorgenommen haben, die zu einem Ausfall des Teils geführt haben. Dies beinhaltet Modifikationen an Karosserie, Motor und Reifen.
Term 3: Zeit. Leider dauern Garantien nicht ewig. Stellen Sie sicher, dass Sie wissen, wie lange Ihre Garantie dauert.
Begriff 4: Ausschlüsse. Suchen Sie nach Leistungen oder Teilen, die in der Garantie ausgeschlossen sind. Verschleiß ist oft in Ausschlüssen enthalten.
Begriff 5: Service. Verstehen Sie, wie sich die Garantie auf Reparaturen und Service bezieht, insbesondere darauf, ob Sie eine Reparatur durchführen und eine Rechnung einreichen müssen, damit Sie die Kosten für den Service zurückerstatten können.
Schritt 2: Bitten Sie um eine Klarstellung. Wenn Sie etwas in Ihrer Garantie nicht verstehen, stellen Sie sicher, dass Sie sich bei der Garantiefirma erkundigen.
- Spitze: Wenden Sie sich an die Federal Trade Commission für gesetzlich vorgeschriebene Gesetze in Bezug auf alle Garantien.
Teil 2 von 4: Befolgen Sie den in Ihrer Garantie angegebenen Wartungsplan
Die meisten Garantien verlangen, dass Verbraucher ihre Fahrzeuge in regelmäßigen Abständen warten lassen. Stellen Sie sicher, dass Sie diesen Zeitplan einhalten, andernfalls kann Ihre Garantie ungültig werden.
Schritt 1: Pflegen Sie Ihr Auto regelmäßig. Lassen Sie Ihr Auto regelmäßig warten und verwenden Sie die empfohlenen Produkte in Ihrem Auto.
Schritt 2: Halten Sie Ihre Service-Aufzeichnungen und Quittungen für alle Dienste. Ein Ordner speziell für diese Aufzeichnungen ist der beste Weg, um sie an einem Ort zu halten, so dass sie leicht zu finden sind, wenn Sie sie bei der Nutzung Ihrer Garantie für eine Reparatur präsentieren müssen.
- Hinweis: Viele Garantien umfassen markenspezifische Teile und Produkte. Es ist jedoch illegal, wenn ein Garantieunternehmen eine Reklamation ablehnt, nur weil Sie sich dafür entschieden haben, ein recyceltes Teil oder ein "Aftermarket" -Teil zu verwenden (ein Aftermarket-Teil ist ein Teil, das nicht vom Autohersteller hergestellt wurde). Wenn das Teil falsch installiert wurde oder Fehlfunktionen aufweist und ein anderer Teil des Fahrzeugs beschädigt wird, kann die Garantie erlöschen.
Teil 3 von 4: Präsentiere deine Wartungs- und Reparaturunterlagen
Wenn Sie Ihre Garantie für eine Reparatur nutzen, bringen Sie bitte Ihre Unterlagen mit. Wenn Sie nicht nachweisen können, dass Ihr Fahrzeug in den empfohlenen Intervallen und mit empfohlenen Teilen gewartet wurde, wird die Garantie nicht gewährt.
Benötigte Materialien
- Garantie
- Service-Aufzeichnungen
Schritt 1: Bringen Sie Ihre Unterlagen zum Händler. Dies kann alle Formalitäten umfassen, die Sie für Ihr Fahrzeug haben, einschließlich Ihres Titels und Ihrer Registrierung.
- Spitze: Bewahren Sie Ihre Unterlagen in einem Umschlag auf, damit sie leicht zu finden sind. Machen Sie sie zusammen, bevor Sie zum Händler gehen.
Schritt 2: Bringen Sie eine Kopie Ihrer Garantie als Referenz. Es ist eine gute Idee, Ihre Garantie mit anderen wichtigen Dokumenten, wie Ihrem Titel und Ihrer Registrierung, oder im Handschuhfach Ihres Autos beizubehalten. Es wird hilfreich sein, die Details der Garantie vor sich zu haben, wenn Sie zum Händler gehen.
Schritt 3: Vorlage der originalen, datierten Kopien des Dienstes. Sie sollten alle Service-Records-Belege aufbewahren, nachdem Sie an Ihrem Fahrzeug gearbeitet haben, einschließlich routinemäßiger Wartungsarbeiten wie Ölwechsel und Fluidwechsel.
Wenn Sie irgendwelche Reparaturen vorgenommen haben, bewahren Sie eine Quittung auf. Es ist eine gute Idee, sie an einem Ort zusammenzuhalten und in einen Umschlag mit Ihnen zum Händler zu bringen, damit Sie einen Nachweis für die Arbeit an Ihrem Fahrzeug haben.
Teil 4 von 4: Sprich mit einem Manager
Wenn Ihre Garantieleistung abgelehnt wird, wenden Sie sich an einen Manager des Autohauses. Die Auseinandersetzung mit dem Management und die Präsentation Ihrer Unterlagen helfen Ihnen dabei, Unklarheiten bezüglich Ihrer Garantiedeckung zu beseitigen.
Eine weitere Möglichkeit besteht darin, sich an das Garantieunternehmen zu wenden. Wenn Sie Ihre Bedenken direkt telefonisch oder schriftlich mit dem Garantieunternehmen besprechen, können Sie Unstimmigkeiten im Garantieservice klären.
Schritt 1: Briefe oder E-Mails speichern. Stellen Sie sicher, dass Sie alle E-Mails oder Briefe, die Sie an das Garantieunternehmen geschrieben haben, aufzeichnen. Diese Aufzeichnungen können später nützlich sein, wenn Sie sie für rechtliche Schritte benötigen.
- SpitzeZusätzlich zu den Wartungsaufzeichnungen möchten Sie auch die Belege für eventuelle Reparaturen aufbewahren. Dies ist besonders wichtig für alle Arbeiten, die Sie außerhalb des Autohauses ausgeführt haben, z. B. Reparaturen, die von einem unserer Mechaniker ausgeführt wurden.
Garantien können nützlich sein, wenn Sie Reparaturen an Ihrem Fahrzeug benötigen. Es ist jedoch wichtig, Ihre Garantie gründlich zu lesen, damit Sie ihre Geschäftsbedingungen verstehen. Wenn Sie dies nicht tun, stellen Sie möglicherweise fest, dass Sie gegen die Bedingungen verstoßen haben oder dass Sie eine Garantie für einen Service oder ein Teil beantragen, die nicht von Ihrer Garantie abgedeckt sind. Wenn Sie sich über die Garantiebedingungen nicht sicher sind, fragen Sie jemanden bei Ihrem Händler, um weitere Fragen zu klären.