Wie man ALLDATA für Auto-Reparatur verwendet

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Autor: John Stephens
Erstelldatum: 26 Januar 2021
Aktualisierungsdatum: 28 Marsch 2024
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ALLDATA and MORE review software I use for car repair
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Seit 1986 macht ALLDATA dank seiner leistungsstarken Plattformen und Ressourcen die Arbeit von Kfz-Technikern einfacher. Hier profitieren bereits 300.000 Mechaniker auf der ganzen Welt von der Nutzung dieses OEM Service- und Reparaturinformationsanbieters.


Reparatur von Informationen und Diagnoseunterstützung

ALLDATA wird mit einer umfassenden Informationsbibliothek geliefert, um alle Auto-Techniker-Jobs durch den Service [Repair Info and Diagnostic Support] zu vereinfachen. (//www.alldata.com/repair-info-diagnostic-support). Das beinhaltet:

  • Die ALLDATA Community: Ein Forum gibt Antworten auf die häufigsten Fragen. Sie können auch Ihre eigene Anfrage an ein Netzwerk von hilfreichen und erfahrenen Mechanikern stellen.

  • ALLDATA Forschungsbibliothek: Sie können sich an die Experten von ALLDATA wenden, um Hilfe bei der Suche nach OEM-Informationen, unklaren Reparaturverfahren oder anderen Problemen, mit denen Sie möglicherweise Probleme haben, zu erhalten. Alles, was Sie tun müssen, ist eine Bibliothek Anfrage und dieser Service wird den Rest erledigen.

  • ALLDATA Tech-Assist: Es gibt auch ein Team von zertifizierten Master-Technikern, die bereit sind, Ihren Anruf anzunehmen, wenn Sie es eilig haben. Ihre Fähigkeit, diesen Service zu nutzen, ist im Wesentlichen grenzenlos, da bei jeder Reparatur, die Sie schließen, ein weiterer Anruf zu Ihrer monatlichen Zuteilung hinzugefügt wird.


Produkt- und technische Unterstützung

Wie Sie sehen können, geht es bei ALLDATA darum, auszuhelfen. Daher ist es nicht verwunderlich, dass auch der Produkt- und Account-Support-Service ihresgleichen sucht. Du wirst kriegen:

  • Self-Service-Unterstützung: Wenn Sie es vorziehen, in Ihrem eigenen Tempo zu lernen, werden Sie ALLDATASupport lieben. Es hat über 1.500 pädagogische Artikel und Videos.

  • Technischer Support: Rufen Sie das technische Supportteam an, wenn Sie Probleme mit der ALLDATA-Schnittstelle haben. Wenn es ein Problem gibt, das Ihre Hardware betrifft, kann der Techniker sogar remote daran arbeiten, während Sie Ihre Arbeit wieder aufnehmen.

  • Ein persönlicher Kundenbetreuer: Jedem ALLDATA-Kunden wird ein eigener Personal Account Executive zugewiesen. Sie machen das Onboarding zu einem Kinderspiel und bieten dann fortlaufende Unterstützung, solange Sie die Plattform nutzen.

Training auf ALLDATA Produkten

Ein weiterer Grund, ALLDATA zu lieben, ist der Katalog hilfreicher Produkte. Sie haben drei Hauptkategorien. Diejenigen für:


  • Werkstätten
  • Kollisionsgeschäfte
  • Heimwerker

Jede Kategorie bietet mobile Anwendungen, Reparaturplattformen und andere einzigartige Aspekte, die speziell für die spezifischen Bedürfnisse dieser Gruppe entwickelt wurden. Wie auch immer Sie sich entscheiden, das Training wird von der Firma durchgeführt. Sie tun dies auf eine von drei Arten:

  • Trainingsteams: Diese Teams nehmen Ihre Anrufe entgegen, wenn Sie produktspezifische Fragen haben oder nur ein tiefergehendes Verständnis dafür haben, wie eine bestimmte Funktion Ihren Anforderungen entspricht.

  • Vom Trainer geleitete Sitzungen: Sie können auch an Live-Trainings teilnehmen, die von einem erfahrenen Instruktor geleitet werden. Das Unternehmen nutzt bewährte Präsentationen, um Sie durch jeden Kurs zu führen, aber Sie können jederzeit Fragen stellen. Der Unterricht findet die ganze Woche über statt, so dass es immer bequem ist, eine Zeit zu finden.

  • Schulungsvideos: Wenn es einfacher ist, können Sie sich auch einloggen und Trainingsvideos ansehen, wann immer Sie möchten. Es gibt kurze Videos, die Sie mit den beliebtesten Produkten beginnen, und längere, die umfassendere Anleitungen bieten.

  • CAIS-Zertifizierung: Sie können neue Kunden gewinnen, indem Sie ihnen das Vertrauen geben, das dadurch entsteht, dass sie wissen, dass ihr Mechaniker ein Certified Automotive Information Specialist ist. Dies beweist, dass Ihr Geschäft oder Ihre Verkaufsvertretung die modernste Technologie verwendet und geschult wurde, um die Vorteile voll auszunutzen.

Ressourcen

Die Automobilindustrie verändert sich ständig. Sie müssen sich weiterentwickeln, wenn Sie weiterhin erstklassige Dienstleistungen anbieten. ALLDATA macht dies einfacher dank Ressourcen wie:

  • Tech, Reisen und Trends: Dieser Bereich der Website umfasst alles von Tipps für den Umgang mit schwierigen Fahrzeugreparaturen zu helfen, ein erfolgreiches Geschäft zu führen und vieles mehr.

  • Industrie-Webinare: ALLDATA arbeitet mit Branchenexperten zusammen, die sich auf wichtige Themenbereiche spezialisiert haben. Dies bedeutet, dass Kunden Zugang zu kostenlosen Webinaren erhalten, um ihre Rentabilität zu steigern, Best Practices für verschiedene Nischen zu lernen und sich über neue und kommende Technologien zu informieren. ALLDATA ist eine großartige Ressource für Mechaniker bis hin zu denen, die ihre eigenen Läden besitzen. Es gibt einen Grund, warum mehr als 80.000 Unternehmen auf der ganzen Welt ihrem Unternehmen vertrauen.

Wenn Sie ein zertifizierter Techniker sind und daran interessiert sind, mit Vermin-Club zu arbeiten, bewerben Sie sich noch heute online, um ein mobiler Mechaniker zu werden.